购票系统得到便利优化
2021-01-04 05:05
来源:未知
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高铁凭借快捷、舒适、准时、安全性更稳定、性价比更高等优势,受到香港市民的欢迎,特别是在中、短途旅程方面,高铁相比飞机、巴士等具有绝对优势,再加上香港高铁连接上全国“四纵四横”的高铁网络,也让市民通过高铁可以轻松去到内地诸多城市景区。

此外,铁路部门自2018年12月27日起,优化港澳居民来往内地通行证(“回乡证”)、台湾居民来往大陆通行证(“台胞证”)网上注册核验流程,优化后的手续更简单、更便捷。

购票系统得到便利优化,香港西九龙站的取票系统也须跟上。刚开通时,从12306购票的旅客只能在西九龙站内地售票窗口人工取票,导致这几个窗口出现人潮拥挤、需要排队好几个小时,后来港铁及时与内地铁路部门沟通,于西九龙站增设了几台12306自助取票机,起到了很好的分流效果。

免责声明:

从2018年12月27日起,香港市民持“回乡证”在12306购票时,不再需要去窗口核验证件,内地手机号验证的流程也不再是必须,港人只须在网站注册时填写“回乡证”的号码、姓名、出生日期和证件有效期截止日期等信息,便可通过身份信息核验,日后便可随时登录12306网站或手机app购票,可以说和内地居民购票享受同样的便利权利。

随着12306网站对港澳居民持“回乡证”购票程序的简化,相信日后使用12306自助网上购票的市民会越来越多,西九龙站应不断更新服务设备,满足这些乘客的购票取票需求。

而且,透过12306不仅可以购买从西九龙出发的高铁票,也可以购买从内地任何一个高铁站出发的高铁票,市民购票的途径和选择显然更多了。

高铁既有的优势让它受到众多港人热捧是意料之中,再加上香港高铁相关管理、硬件设施及售票取票服务等,日趋便利成熟完善,高铁将逐渐融入越来越多市民生活里。(赵燕玲)

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